Как это работает
Реальный поток для каждой роли
Ниже — что на самом деле делает продавец, покупатель и тот, кто подаёт в рубрики «Работа» и «Службы». В защищённой сделке деньги покупателя под охраной на каждом этапе.
🏷
Продавец
- 1Публикуете за пару минутКатегория, фото, цена, способы оплаты и доставки. AI-помощник подсказывает заголовок, описание и цену по завершённым сделкам. Публикация товара — бесплатно.
- 2Объявление живёт в каталоге 14 днейНе тонет, как пост в ленте. За 2 дня до конца — напоминание продлить ещё на 14 (счётчик в кабинете), иначе снимается автоматически. Заметнее — топ на главной 100 Kč, топ в категории 50 Kč, рамка 25 Kč.
- 3Оплатили — объявление бронируется самоПриходит уведомление. Отправляете в окно брони перевозчиком на выбор (Zásilkovna, DPD, PPL, Balíkovna) или отдаёте на встрече (покупатель сканирует ваш QR). Не успели — деньги авто-возврат покупателю, объявление снова в продаже.
- 4Деньги — после подтвержденияПлатёжный шлюз переводит вам оплату. Комиссия с продавца — 0%. Обе стороны ставят рейтинг. При 25 продажах или обороте ~1 800 € (45 000 Kč) за год платформа попросит подтвердить налоговые данные (требование ЕС DAC7).
🛒
Покупатель
- 1Ищете в каталогеПоиск, фильтры, категории. Видите верифицированных продавцов и рейтинг, собранный только за реальные сделки.
- 2Пишете в чатАнтифрод на лету ловит внешние ссылки на оплату и попытки увести сделку в мессенджеры.
- 3Выбираете защиту сделкиProtected — платёжный шлюз держит деньги до получения; стоимость защиты уже включена в сумму к оплате. Unprotected — напрямую или наличными, без сбора, но без защиты и споров (с явным согласием).
- 4Получаете и подтверждаетеПроверили товар → деньги уходят продавцу. Что-то не так → спор (не получил / не то / повреждён): деньги заморожены до решения модератора — возврат, частичный возврат или перевод.
💼
Рубрики «Работа» и «Службы»
- 1Это не товар, а объявлениеВакансия, услуга или «ищу работу». Своя форма подачи, отдельная от товаров.
- 2Платная подача 149 Kč / 14 дней«Ищу работу» — бесплатно. Продление 149 Kč за период. Заметнее — топ в разделе 100 Kč, рамка 25 Kč.
- 3Escrow здесь не действуетЭто не продажа через платформу: договариваетесь напрямую, предоплату незнакомым не переводите. В налоговые DAC7-лимиты подача не входит.
- 4Контакт — только зарегистрированнымТелефон и связь видят вошедшие пользователи. На главной рубрики — отдельные плитки, а не общая лента товаров.
Защищённая сделка
Что происходит с деньгами, шаг за шагом
🛡
Что такое escrow?
Escrow (эскроу) — это безопасная сделка через посредника. Деньги покупателя не идут продавцу напрямую, а удерживаются лицензированным платёжным шлюзом — Comunado денег не касается. Продавец видит, что оплата получена, и отправляет товар. Как только покупатель получил и проверил его — шлюз переводит деньги продавцу. Если товар не пришёл или не тот — деньги возвращаются покупателю. Так не обманет ни одна из сторон.
1
Покупатель оплачивает
Деньги замораживаются в escrow, продавец получает уведомление.
2
Продавец отправляет
Отправляет сам перевозчиком и указывает код отслеживания — или передаёт при личной встрече.
3
Покупатель получает
Проверяет товар и подтверждает в течение 24 часов. Есть код отслеживания — срок запускается сам, как только посылка доставлена.
4
Деньги продавцу
Платёжный шлюз переводит деньги продавцу. Стороны ставят рейтинг.
⚠Спор? Деньги остаются заморожены в escrow до решения модератора — возврат, частичный возврат или перевод продавцу.
📦Код отслеживания: доставку организует и оплачивает продавец — портал в неё не вмешивается. Если продавец указал код отслеживания, мы видим доставку и сами запускаем у покупателя срок на проверку. Если кода нет, сделку закрывает только кнопка покупателя: доказать доставку без кода невозможно, и разбирать такую сделку мы не сможем — сторонам нужно договориться в переписке.
Оплата и доставка
Вы сами выбираете, как безопасно
🛡
Protected (escrow)
Деньги держит лицензированный платёжный шлюз до подтверждения получения. Защита доступна для товаров до 50 000 Kč — дороже только открытые способы. Защиту оплачивает покупатель — она включена в общую сумму заказа; с продавца — 0%. Есть споры и возвраты.
💵
Unprotected
Наличные при встрече или dobírka (оплата при получении посылки). Комиссии платформы нет — но нет и защиты, споров, возвратов.
📦
Доставка
Любой перевозчик (Zásilkovna, Česká pošta, PPL, DPD, Balíkovna) или личная встреча. Правило: dobírka — только с перевозчиком, наличные — только при встрече.
🎁
Отдам даром
Бронь 24–48 ч, самовывоз «за отвоз» или отправка. Escrow не действует, no-show снижает рейтинг.
Каталог
Всё для жизни и переезда
Продам · Куплю · Отдам даром
Будьте первыми на Comunado
Оставьте контакт — позовём вас в закрытую бету раньше всех и поможем продать или найти нужное безопасно.
C
Comunado